理解市场需求能够推动未来市场，并将这些需求转化成新的产品和服务是我们的研发部门的主要工作。我们已开始扩大我们的研究和开发能力，以解决对我们的行业来说至关重要的问题。

迄今为止，研发部门一直侧重于优化当前市场上的已有产品。我们所有研发活动的70%左右都放在这个方面，而15%的努力要么放在为新的市场开发各种现有产品，要么放在为当前市场开发新的产品方面。

这项战略将仍然是我们的工作重点，但同时我们将加强我们为新市场开发新产品的活动。我们将从我们各业务部门内部启动工作，因为我们的业务部门最了解顾客正在寻找什么，了解什么样的创新才符合顾客的心意。

我们的办法之所以能奏效，因为：

• 我们与顾客紧密合作。
• 我们越来越多地将重点放在“绿色化学”领域 。
• 我们依靠一流的支持部门，包括我们世界级的工艺过程。
• 我们有一个中央研发协调部门和多个支持部门来确保互动和知识交流。